常见问题解答帮助

经常问的问题

这是人们最问我们的

如何安排或重新安排?

如果您在本地移动或存储,我们的在线工具可以安排您的下一步行动。

  • 登录您的帐户mypods.com安排接送和交货。要重新安排,请致电(855)706-4758与我们的客户服务团队联系。
  • 选择“我的订单”
  • 您的下一条服务线将以绿色列出。单击后,您可以调整地址,日期和位置注释。
  • 单击“修改”以保存任何更改

如果您的举动涉及过境或搬到新城市,我们的一位服务伙伴将需要协助。为此,请致电服务团队或选择“有问题?”Button和我们的实时聊天团队将协助安排您的举动。

由于调度是基于可用性的,因此我们建议您提前安排您的集装箱交付和取货。

当地时间上午7点后,可以随时接管该容器。请确保驾驶员解锁,空白,清洁和访问。当驾驶员到达时,您不必在那里。

我需要提前多远安排交货或接送?

请注意,服务日期如可用性。我们建议您尽快安排您的经验的所有阶段(如果您要长途移动,请交付,接送和过境),因为日期倾向于迅速售罄。为了节省时间,您可以在mypods.com安排交货和接送服务。

如果我取消,我会拿回我的钱吗?

退款将根据取消订单的何时颁发。请打电话(800)776个播种机取消您的订单。必须在交货前一天下午4点之前在当地时间进行取消或收取取消费。您必须与同事交谈以取消您的集装箱订单。

我的容器什么时候到达?

您的估计服务窗口将在您预定的送货 /接送之前的晚上下午6点后在当地时间提供并在线发布。请注意,您的服务窗口是估计的时间表,而不是保证。

请记住你必须在场才能交货。

我们将通过电子邮件,自动电话通知您服务窗口,并将其提供在您的客户仪表板中。

登录您的客户仪表板后,请在'我的容器什么时候来?'或单击'我的订单' 标签。


您什么时候交付容器?华体会体育app下载

我们的交货通常从当地时间上午7:00开始。您不必出席送货或接送。

您是否在周末取货?

华体会体育app下载在星期六交付和拾取容器,但大多数存储中心在周日关闭。华体会HTH注册

我的容器到达时需要在那里吗?

不,为了方便起见,驾驶员到达时不必出席。当驾驶员前往您的家中以确认交货和安置说明时,他们会打电话给您。

我不能在容器中加载什么?

诸如有毒化学物质,气体,液体,物质,材料或废物等有害物质,割草机,电动车辆和非法物品不能放置在豆荚容器中。
我们还建议传家宝,不可替代的文物,契据,法律声明,货币形式和非您个人财产的物品都没有放置在容器中。有关无法存储在容器中的内容的其他限制,请参阅您的租赁协议。
人类或动物的居住也被特别禁止。

我可以将汽车放在豆荚容器中吗?

不,不允许将汽车,电动车辆和割草机运输到豆荚容器中。华体会体育app下载

让我们开始吧

华体会HTH注册储藏卡车

选择您需要的服务。

移动箱