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经常问的问题

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如何在线访问我的豆荚帐户?

在pods.com的主页上,单击页面顶部的“我的帐户”按钮以登录您的帐户,或者只需转到mypods.com。您需要客户的电子邮件地址和PIN。

我在哪里可以找到我的租赁协议?

要找到您的租赁协议,请在您的帐户中登录mypods.com。登录后,您可以在“我的文档”选项卡下找到租金协议和其他重要文件。

我的别针号码是多少?

首次设置帐户时,您的PIN号码是建立的。如果您忘记了PIN,则电话或聊天助理可以提供帮助。要获取您的PIN号码,您可以与代理商聊天,也可以单击“我无法访问我的帐户”,然后将其通过电子邮件发送到帐户上的电子邮件地址。

我的报价什么时候会通过电子邮件发送给我?

如果您在本地移动或与我们的一位同事交谈,那么您将在5分钟内收到报价。如果您要长距离移动,那么您需要与同事交谈,因此我们可以获得有关您长途移动的更多详细信息。

我的豆荚容器在哪里?

您的豆荚容器正在运输您的宝贵财产,我们认真对待这一责任。如果您的服务窗口已经通过,您想确认其交货或接送服务,那么我们的服务伙伴很乐意提供确认详细信息。如果您要长时间移动,您的容器将被带到当地的存储中心,直到准备在全国范围内运输为止。华体会HTH注册我们的员工无法访问公交详细信息,但一旦到达您的目标存储中心,他们将确认。华体会HTH注册

我可以与客户服务伙伴聊天吗?

在您登录帐户后mypods.com,您将可以单击聊天图标,以在工作时间内与我们的客户服务团队联系。聊天图标只有在有助理可以协助的情况下才能看到。

我的客户ID是什么?

一旦您下订单,就会分配客户ID或客户编号。客户标识号可以在您的订单摘要电子邮件或您的订单确认文件中找到。如果您无法找到客户ID,则仍然可以使用电子邮件地址访问客户仪表板,也可以将您的电话号码提供给PODS服务中心助理。

为什么我的文件仍然显示不接受?

如果您刚刚接受了所有文档并仍在登录,则可能会继续看到一条消息,表明您有出色的文档。下次登录时,该消息应该消失。

我如何看我的发票?

您可以在mypods.com查看所有账单和发票。如果您对发票有特定的问题,在工作时间内,您可以在登录帐户后单击与客户服务伙伴聊天。

我的名字拼写错误,我该如何更改?

登录帐户后,我们可以通过与合伙人聊天来帮助您纠正姓名的拼写。

为什么我需要一个针数?

个人身份证号(引脚)是安全功能。它用于确保您的帐户安全。

我忘了我的别针。我该怎么办?

您可以通过访问将您的PIN通过电子邮件发送给您mypods.com然后单击登录页面上的“我无法访问我的帐户”链接。

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